发布时间: 2024年12月28日 20:29
行政和前台的区别:
1、概念不同:
行政的含义分为广义和狭义，广义来说是指作为决策职能的政治之外的执行职能。狭义来说是指国家职能中，除了立法和司法以外的全部职能的总称。
前台是指负责客户来访、登记的工作。
2、职责不同:
行政的职责主要是在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工。
通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
前台的主要职责是负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
3、岗位要求不同:
行政一般都要要求员工有一定电脑技术，掌握基础的电脑软件操作，要有较强的分析性思维和组织能力。
前台除了对基本能力和素养有要求外，还对相貌有一定要求，要求有良好的职业形象和气质。
参考资料百度百科-行政助理
参考资料百度百科-前台接待
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