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快递没经过允许放驿站可以投诉吗

发布时间: 2024-09-21 15:48
精选回答

可以投诉。1.根据国家消费者权益保护法,快递公司必须在消费者明确同意或要求的情况下,才能将快件寄存到驿站中进行派送。若未经消费者明示同意擅自选择借道放驿站,构成违反合同约定的行为。2.如果快递未经过允许被放到驿站,消费者完全享有向快递公司投诉、索赔的权利。可以拍下快递单据和相关的凭证件证明快递未经确认擅自投放至驿站,向快递公司进行投诉。消费者可以要求改善或者索赔,确保自身合法权益不受侵害。

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