1. B是专业化，规模化，集约化。
2. B类重沟通，流程长，时间长，C决策快流程短。
3. B要服务，C重体验。
4. B节点多，C链路短。
5. B连接人人，C连接人和商品。
6. B是婚姻（诚信，重复交易），C是419（单次体验，冲动）。
7. B重在价值，C重在精致。
8. B决策慢，习惯改变更慢。
总之，C启于体验，B重在价值。未来电商的突破不只是在营销的，服务层面的价值突破机会更多。
我们称面向普通用户的产品为2C：to consumer
面向企业的产品为2B：to business。
所以 “2B” 念“ to B”，而不是“er B”。
工作原因，之前我会更多关注和研究用户产品，比如微信，微博，网盘这种直接面向最终用户的产品。做这种研究，你往往会陷入到用户体验，情怀这种看得见的特性当中。在这个人人都是产品经理的年代，这么做好像在正常不过了。
稍微深入一点，还可以研究看不见的特性，比如背后的产业链，相关的利益分配，商业模式。你会发现相比看得见的东西，看不见的往往更重要。理论上来说，你应该会看到很多成功的产品不断对外宣传他的产品体验多么好，但是很少看到一个非常赚钱的企业天天对外宣传他是如何赚钱的，如何进行产业链上的利益在分配。这么看,多分析产品背后的看不到的东西也许更有价值。有时间我会专门写一写互联网公司的商业模式。
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