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发布时间: 2024年11月26日 11:59
基本信息
词目:目标
拼音: mù biāo
注音: ㄇㄨˋ ㄅㄧㄠ
同义词: 目的、方向、对象、标的
分类
任何组织总是有各种各样的目标,需要通过组织成员的努力去加以实现。组织目标之间存在着层次、形式、内容等各方面的差异和联系。
按目标的抽象程度划分
企业的目标有等级层次,各种目标的具体程度、时间幅度等都是各不相同的,它们显示了不同的抽象程度。就目标的抽象性而言,通常可分为三类,它们分别是:宗旨、使命、目标,抽象程度由高到低。
(1)组织的宗旨。可视为是最基本的目标,它是由该组织运营所在的社会环境所限定的。企业的宗旨可以是为股东盈利;大学的宗旨是发展和传播知识;医院的宗旨是提供医疗保健。组织的宗旨实际上表达了组织在社会上存在的理由。
(2)组织的使命。抽象性处中间状态,这类目标把一些类似的组织做了最好的区分。虽然社会限定了组织的总的宗旨,管理人员还需选择最佳途径来实现它的宗旨,他们选择的途径便是组织的使命。如某公司的宗旨是向一般公众提供价廉而又方便的交通工具,其使命可能表达为生产、销售和维修汽车。
使命表达了组织的业务是什么。“我们经营的业务是什么?”这不是生产者决定的,而是由顾客决定的:它不是由公司的名称、地位或公司章程确定的,而是由顾客在购买商品和需要服务时,由顾客的需求确定的。因而,应从企业外部来看待企业,根据客户和市场的观点来回答。由于宗旨与使命之间的区别很细微,因此,许多管理学研究者及实务管理人员并不严格区分这两者。
(3)组织的目标。是组织准备如何完成使命的具体表述,所以抽象性最低。目标一般表达得较为具体,其时间幅度更明确,因此也称为一定时期的目标或具体目标。
按目标的主要内容划分
从组织目标的内容看,一个组织通常有许多的目标,但不管什么组织,盈利性组织或非盈利性组织其目标主要包括四方面的内容,即财经目标、环境目标、参与者目标和生存目标。
(1)财经目标。涉及组织的资金费用及其他财经方面的目标。
对于企业来说,经济效益是首位的任务,这方面的目标包括利润水平、投资报酬率、生产率水平及销售收入等。
(2)环境目标。主要描述组织和外部环境的关系,包括对环境变化的适应性、增长、社会责任和市场占有率等目标。
(3)参与者目标。涉及组织中的人。目标变量包括职工离职率、缺勤率以及一些不可定量因素,如职工的满意程度、人员的培训与发展和工作生活质量等方面。
(4)生存目标。生存是所有组织的基本目标。任何组织必须振兴组织活力,防止衰退和腐败,才能求得生存和发展。
按目标的时间跨度划分
按时间的长短跨度区分,目标通常可以分为三类:短期目标、中期目标和长期目标。
(1)短期目标。是指期望在1年内达到的目标,短期目标通常全面又具体。
(2)中期目标。是指期望在2~5年内达到的一些目标。
(3)长期目标。是指期望在5~10年或更长的时间内达到的一些目标。
目标期的长短是相对而言的,不能一概而论,不同的行业、不同的组织有不同的长短期计划。例如对于社区里的小商店来说,两年期的目标可能算是很长期的目标了,但是对于一家煤矿公司,做一个为期20年的目标也很平常。