广西农商银行面试题型介绍:常见的结构化试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。
题型介绍
结构化面试
常见的结构化试题包括:自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。
(1)自我认知与职位匹配
自我认知指的是对自我的认知,评价的能力,是进行清晰的自我定位的基础,也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括:认知自己的价值观、人生方向和目标,认知自己的性格特征,认清自己的优势和劣势,觉察自我的情绪变化等。
例题:请做一个简短的自我介绍。你为什么报考我农信社?
(2)人际沟通
农信社是金融服务行业,多与各类客户打交道,所以沟通能力非常重要。良好的人际沟通必须具备五大要素,包括:建立良好的沟通制度;培养良好的沟通气氛;疏导畅通的沟通渠道;对事不对人的立场观念;有效的反馈和监督体系。因此,优秀的答题效果也必须展示以上内容。
例题:在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做?
(3)组织管理
在面试中,组织管理类题型是考查考生的计划、组织和协调能力主要题型之一。组织协调能力的定义:对自己、他人、部门的各项活动做出计划,合理高效地安排时间和相关资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。
例题:如果让你去推销农信社信用卡,你会怎么做?
(4)应急应变
在我们的工作和生活中,突发事件的发生是难以避免的。农信社从业人员由其是柜面人员应当具备应对突发事件的能力。
例题:早上你刚到单位主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?
(5)综合分析
综合分析能力,是农信社考试结构化试题中最重要的一种题型,由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。
例题:关于“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天作好就是不简单,什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地作好它,就是不容易”,你怎么看?
半结构化面试
半结构化面试是在结构化面试的基础上,主考官、其他考官就应试者答题中涉及的有关问题或有疑问的问题进一步追问,提问问题的数量由面试总时间决定。半结构化面试,在半结构化面试中,大部分的问题都大同小异,大致有个统一的答题思路。
题型介绍
1.个性特征
◆请谈谈你的优点。
◆请谈谈你的缺点。
◆人们会用哪三个词来形容你?
◆请谈谈你的家庭状况以及你和家人的关系。
2.行为经历
◆举一个你克服了挫折的例子,你是如何克服这个挫折的?
◆描述一个你同他人合作实现某个目标的情景。
◆举一个你和某个难以相处的人打交道的情景。
3.个人能力
◆有人说,不要在行家面前班门弄斧,但也有人说弄斧还需到班门,你是怎么看的?
◆请从客户营销的角度谈谈马太效应是如何发挥作用的。
4.求职动机
◆你为什么报考我们单位?
◆长期在基层工作,工作压力大,你会如何应对?
◆你的职业目标是什么?