公共关系的客体一般指公共关系活动的目标和靶向对象,主要有三个方面:(1)社会大众:指公共关系工作目标靶向的广大公众,也指向企业、机构、行业等社会性团体或有关公众。(2)政府部门:指参与公共关系工作的各级政府,以及政府各部门、机关个别组织或政府机构负责人、政治人物等(3)专业媒体:指新闻出版署、各种媒体机构(刊物、电台、电视台、网络媒体等),以及报刊杂志、网站、新闻社等参与公共关系活动的媒体机构。
公共关系是一种活动,其客体是企业或机构所希望达到的目标和靶向对象,其客体分为社会大众、政府部门和专业媒体三大类,其中又以社会大众最为重要,政府部门也是需要重视的重要客体,而且政府是公共关系活动的基础设施。另外,要成功进行公共关系活动,还要参与到专业媒体中去,有效利用专业媒体渠道,可以将相关信息传播给大众,实现企业或机构的公共关系目标。
拓展知识:
此外,还算入企业公共关系客体一个重要类别,那就是企业自身的内部客体。企业内部客体是公共关系活动中的重要角色,它们包括核心管理人员、现任领导、现任员工以及被遗弃的员工等多种人群。企业内部客体拥有着很多特殊权利,比如可以获得更准确的信息,拥有涉及企业内部的决策权,影响着企业整体的公司文化等。此外,还有供应商、合作伙伴、分支机构、学生社团等,也算入企业公共关系客体当中。