按照我们中国人的风俗习惯,在和人交流说事时,一般都是先礼节性的问好,问问近期的工作,生活,家庭,聊聊家常和双方都熟悉的人和事,有一个融洽的气氛,以此做为铺垫,然后再进入正题,把重要的事情说出来,这样不会显得生硬唐突,以便于对方有思想准备,易于接受。