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劳动争议调解
（一）劳动争议调解组织
1.企业劳动争议调解委员会（大型企业尽量设立调解委员会）；
2.依法没立的基层人民调解组织；
3.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
（二）调解员
（三）劳动调解程序
1.当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。
2.调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。
3.经调解达成协议的，应当制作调解协议书。
（1）调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。
（2）达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。
（3）因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法 院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。
4.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。
