14个常规银行面试问题
1、谈谈你的家庭情况
问题分析:对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
可以简单地罗列家庭人口,强调温馨和睦的家庭氛围,强调父母对自己教育的重视。强调各位家庭成员的良好状况。强调家庭成员对自己工作的支持还有自己对家庭的责任感。
2、你有什么爱好呢?
有空的时候喜欢做什么?
问题分析:除了缓和气氛外,还想通过喜好判断其个性。
回答示范:说一些积极健康点的兴趣爱好,不要说什么打游戏之类的,同时也要说真实擅长的,就比如说喜欢看书,但是自己一定要有所了解,如果考官正好也擅长这个领域,极有可能会让你有答不上来的窘境。
3、你最大的优点是什么?
问题分析:考生所阐述的优点,是否为职位所需的素质(禁止撒谎)。
回答示范:我的优点是表达能力强,而且乐于表达自己的观点。在学校上课总是踊跃发言,还参加过演讲比赛;在工作岗位上,敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现,如果我们爱一份工作,一定会献计献策让它更好(精选与所申职位最吻合的优点)。
4、你最大的缺点是什么?
问题分析:惟一对策就是真诚暴露自己的弱点,只要这个弱点不是所申职位的"致命伤"。说一些正常可以接受并且以后可以改正的缺点,不要说一些太过分又无法改正的缺点。
回答示范:我觉得我有时候会过分在意别人的感受,比如不会直接表达不同意见,觉得会让对方丢面子,其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快,对人对事更加直接。
5、你为什么想到xx银行来工作?
回答示范:说实话,对于我们这些学金融的应届毕业生来说,能进xx银行都是梦寐以求的。而且,通过你们的职位需求和我们自己了解的信息,xx银行是一个有挑战、有发展的地方,我觉得挺适合我,因为我是那种喜欢压力的人,有压力,才会有业绩。
6、你觉得你适合从事这个岗位吗?
要从实际的例子之中证明自己为何适合这个岗位。
回答示范:(以客服岗位为例)我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率,既要快,又不能出错。在学校的时候,同学公认我做事麻利,集体活动一般都由我收钱,做记录。除了做事快,我的个性也很适合,我的朋友都说,即使是打电话,都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。
7、你有相关的经历吗?
有相关经历如实回答,没有相关经历也可以从相关的事情之中提炼回答,反映所报职位所需求的技能,注意说出你的数据,数字是最好的证明。
回答示范:大二暑假时,为了充实自己的假期生活,也为了增强自己的社会实践能力,我来到xx银行xx分行实习。
我的工作职责主要有两点:
一是认真学习待人礼仪,做到始终保证微笑服务;
二是熟悉零售部门的相关业务,努力学习相关专业技能。
在此期间,我每天大约服务客户40人,为他们解决出国金融,信用卡开卡,简单理财产品介绍等业务。曾成功和一名银行卡被吞、十分焦急的客户沟通并安抚他的情绪。除此之外,我每天大约开出新卡8个、信用卡激活5个、手机银行业务8个。这次实习提升了我的服务意识,同时也增强了我的沟通能力。
8、这份工作经常要加班怎么办?
问题分析:实际上好多银行问这个问题,并不证明一定是每天都加班到很晚,只是测试你是否愿意奉献出的时间和精力在工作中。
回答示范:我觉得可以接受,我现在的目标就是努力工作,希望能够在工作种获得更多的成长,也乐意为做好工作付出更多的精力与时间。
9、如何面对工作压力?
(1)我会做好充分的思想准备。
无论即将入职的是怎样一份工作,在入职之前都要对它有一个详细的了解,工作的内容,胜任工作需要的条件,工作的强度,所要求的专业技能。对工作有了详细了解后,可以更好的准备自己以更充分的适应工作。即便是压力非常大的情况下,事先的心理准备也可以让自己不会太手忙脚乱。
(2)学会调节心态。
心态决定成败,在高强度压力下,应该学会工作时间的调解,比如一杯咖啡,一首简单但明快的歌曲,到窗户边几分钟的眺望,写博客哪怕是很简单的几句话,也或者给家人朋友打电话或者抱怨几句。如果有时间,可以打打球,跑步,或者健身房,看场,或者购物疯狂一下。我觉得一个人总要有几项个人爱好来在自己压力大或抑郁的时候调解心情。
(3)乐观积极的心理暗示。
高强度的工作压力,可以帮助自己在最短的时间有最大的提高。我觉得并不是每个人都能承受吃苦,但如果现在的苦带来的是未来的幸福,承受能力就会大很多。所以乐观积极的心理暗示很重要。
(4)如果师兄有时间,可以请教师兄他们是过来人,在这方面一定会给出一些切实可行的解答和措施。当然是要在他们又空闲的时候,如果他们也非常忙碌,那就要学着自己处理自己的事情。
10、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作
回答提示:如果招聘单位对应届毕业生提出这个问题,说明公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎么回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、果敢及敬业。
回答示范:作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
11、在五年的时间内,你的职业规划?
问题分析:更多考察的是你的求职态度。
回答示范:五年分3个阶段;
第一年:熟悉工作环境,与公司文化融为一体。熟悉行业背景,进而深入了解本行业,不断发现需要学习改进的地方。提升自己,进而为自己提出切合实际的目标,同时注意自己的人际关系。
第二、三年:丰富自己的专业知识,根据自己的工作表现适时调整自己的规划,成为本领域的专家;同时培养自己的人际关系。
第四、五年:调整自己的规划,进入一个新的层次,向更高点看齐。
12、你有没有打算过创业?
问题分析:银行HR欣赏创业的精神,但他绝对不希望自己的雇员是一个整天盘算未来如何当老板的人。
回答示范:创业?目前还没有打算。绝大多数大学生创业没有资金、没有经验,而且,心理承受能力还不够强,光凭热情和冲劲不太可能创业成功。我目前的打算就是找一份好工作,好好干,升职加薪,走传统路线。
13、没有被录用,你怎么打算?
问题分析:对待失败的态度。
回答示范:我会从以下几个方面来正确看待这次失败:
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去这次机会的现实。然后重拾自信,相信自己经历失败后仍能扬帆起航超越自我。
第二、总结反思,从自身的角度找原因。实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,不断进行自身优化,做一个明白人。
第三、走出阴影,克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
第四、再接再厉,进入xx银行是我实现梦想的第一步,我会继续学习,加强自己,再次参加xx银行的招聘考试。
14、你有什么问题要问我吗?
问题分析:出于礼貌,面试官一定会问是否有问题要问。