排除网络故障要俯视全网,这是一个真实的网络排除案例。
石家庄的A公司和唐山的B公司使用电信的专线连接,这两家公司都有各自的信息部门,肖工负责管理石家庄A公司的网络,张工负责管理唐山B公司的网络。
石家庄的A公司在网络中新增了一个网段192.168.10.0/24,肖工在石家庄A公司的路由器中添加了到该网段的路由,新增加的网段能够访问石家庄A公司的网络,但不能访问唐山B公司的网络,如图1所示,帮忙分析一下原因。
图1 企业网络
根据网络畅通的条件(数据包能去能回)来分析,新增网段中计算机发送的数据包是否能够到达唐山B公司的网络呢?肖工检查石家庄A公司网络的路由器A、B、C、D,查看这些路由器的路由表,看看是否有到唐山B公司网络的路由。发现A、B、C、D 4个路由器都有到唐山B公司网络的路由,这就保证石家庄A公司新增加的网段192.168.10.0/24发送的数据包能够到唐山B公司的网络(能去)。
接下来检查数据包是否能回,让肖工检查唐山B公司的路由器是否有到达新增网段的路由,肖工恍然大悟,没有在唐山B公司的路由器中添加到新增网段的路由,问题就出在这儿!新增网段访问唐山B公司的网络,数据包有去无回。
后来联系唐山B公司的网络管理员张工,在唐山B公司的路由器中添加到新增网段的路由,网络畅通。
从本案例来看,网络不通时除了要检查所管辖的路由器是否配置了正确的路由以外,还要检查远端网络的路由器是否配置了正确的路由,网络排错要俯视整个网络。
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