12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。拼多多只是个平台，所谓卖假货的只是平台上的商家，一般只做调解处理，不会作任何处罚，也不怕被查封。而拼多多店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控。
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，并没有什么特别重的处罚能力。
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