京东的保价规则是什么

精选答案

购买第三方商品

当您选购第三方卖家销售的，带有“7天价保险/15天价保险/30天价保险”标识的商品后，若同一商品在商品承保期间内出现价格下降，您可以提交“价格保护险“申请，京东安联将依据以下政策赔偿您与差额部分等值的款项。

计算方式

计算公式：单品“价格保护险”金额=下单时实付金额-申请“价格保护险”时到手价;

申请“价格保护险”路径：

(1)申请路径：我的订单--——订单详情页——京东安联保险(价格保护险)界面;

(2)点击进入理赔页面，输入在同一店铺购买同一商品、同一商品数量、同一赠品(若有赠品需按照此要求，若没有可忽略)的新订单用于系统比价(无需实际支付)，系统将自动审核并在30秒内反馈审核结果;

(3)如审核通过，京东安联将会在72小时内将理赔款支付至您的京东钱包账户余额或指定银行卡账户。如您没有京东钱包账户，您可在“查看详情”中补充指定银行卡信息。

银行卡信息上传窗口时间为申请成功后15日内，若您在此期间未上传银行账户信息，上传入口会自动关闭。

若您需要继续理赔，或有其他疑问您可以拨打京东安联客服电话400-800-2020(7*24小时服务)进行咨询。

购买京东自营商品

价格保护是指您在京东网站www.jd.com购物后，如同一商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠)，您可以提交价格保护申请，京东将依据以下政策赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

注意事项：

1、同一商品指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品)等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持价格保护;

2、可申请差额根据客户实际支付金额计算，差额以同一账号下申请前后的差额为准，非同一账户产生的差额不支持价保。

支持价格保护的商品品类：

支持价格保护的品类有家用电器、食品饮料、电脑/办公、母婴、手机通讯(不包含办号卡类)、家庭清洁/纸品、数码、个人护理、美妆护肤、医药保健、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、运动户外、生鲜、家纺、服饰内衣、玩具乐器、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、宠物生活、礼品、图书、珠宝首饰(不包含黄金/投资金银品类)、文娱、工业品，其他品类均不支持价格保护服务。

注：支持价格保护的品类下，存在少量商品因产品特殊性不支持价格保护的情况，具体商品是否支持价格保护，以申请价格保护页面显示为准。

其他答案

因卖家调整同一商品价格导致您购买后商品京东价发生降价，您在指定时间内可申请返还价差，享受“价格保护险”服务，下列场景不支持“价格保护险“。

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