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发布时间: 2024年12月24日 07:06
京东的商品一般是可以退换的。除了以下商品，其余商品是可以退货的。
1. 任何非京东出售的商品(序列号不符);
2. 过保商品(超过三包保修期的商品);
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5. 其他依法不应办理退换货的。
商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担退换货运费;如果由于您的原因产生退换货，需要您自己承担退换货运费。
京东商品如何退货?在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站(www.jd.com)，进入“我的订单”(首页最上方)，点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”，出现“京东售后”首页，点击“申请售后”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
（京东店铺装修知识）
京东商品是可以退货的。打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
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