在总监理工程师明确损害了工程利益的情况下。监理规范中明文规定，监理公司更换总监理工程师要事先得到建设单位的同意，并报书面的更换资料，监理单位是不能随意更换总监的。可以查查监理规范，国家标准。受理方式：书面受理 总监理工程师是由工程监理单位法定代表人书面任命，负责履行建设工程监理合同、 主持项目监理机构工作的注册监理工程师。总监理工程师由工程监理单位法定代表人书面任命。
只有在明确总监理工程师损害了工程利益才可以变更。当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意并书面通知建设单位。当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承包单位。 变更总监理工程师的，监理单位应提供书面报告、备案表和下列材料：1、要求变更的原因及相关有效证明材料；2、企业任命总监理工程师的任职文件；3、建设单位与监理单位签订的变更补充合同；4、新任命总监理工程师的注册岗位证书；5、外地总监理工程师无在建工程的证明（地市级建设行政主管部门出具）。
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