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发布时间: 2024年11月24日 17:01
部门化
确定任务分配和责任的归属。
1、按职能划分部门(有基本相似的专业知识)
将相同性质的工作合并在一起。---传统、最普遍
优点：使各部门充分发挥专业优势
有利于维护组织统一
缺点：协调困难，各部门易产生隧道视野。
适用：组织规模较小、产品较少
2、按产品划分部门
优点：有利于产品改进
有利于部门内协调
缺点：部门化倾向(本位主义)
管理费用高(机构重叠)
适用：规模大、产品多、产品之间差异大。
产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、审计部、管理咨询部等。
3、按地区划分：把某一地区的业务集中于某一部门。
原因：地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------社会文化环境方面
优点：针对性强，能对本地区环境变化迅速作出反应。
缺点：与总部之间协调困难(不易控制)
4、按顾客划分：
前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。
如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、政府部。
5、按人数划分：容易控制
6、综合标准：实践中往往几种划分方法结合在一起
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