发布时间: 2024年11月23日 13:45
选择留学中介向来都是困惑家长的一大难题,不少同学和家长提议,需要明确地讲解“申请出国留学应该选择哪个中介机构?”。因此,本篇就针对怎样选择留学中介进行全面分析,具体涉及:留学机构挑选时的几大误区;调查留学中介时应该询问什么问题;留学机构的考察方法和考察环节。
①留学机构的办理能力强,并不能以广告多、规模大来说明,分支机构有一些也只是加盟代理,学生在选择中介机构的时候还是看具体咨询顾问的能力水平。有一些规模大的中介机构,反而不会像小型的服务那么好,要是机构规模大了,那要招的人就多,这时候,往往招的人参差不齐,另外,大机构的生源很多,所以一个老师往往需要同时服务多个学生,这很难照顾好每一个学生。
②要是我们申请的学校有套瓷、论文和出色的文书这些要求,那就一定要好好睁大眼睛找留学机构了。特别是要与文案申请老师当面交谈,有一点我们要注意:前期签约的“老师”是销售,后期文案顾问才称得上是老师!
③后期老师非常重要!机构里来接待你的人是销售顾问,也就是你的前期老师。签约、选校和各种流程上的事务处理这些是前期老师负责的。选校以后的大小事务都是后期老师在跟进,包括文书,套瓷。因此,后期老师的水准是必须很高的,有条件的话可以在签约前要一份文书来看看,找你的专业外教或者可靠的人看看。
④跟机构签合同的时候,他们经常会将关键的信息放在合同中间,例如实际只退一半费用,但口头承诺退全额,我们在合同上一定要明确可以退全额的情形(例如申请不到心仪的学校要求退全额,并注明到合同上)。
结合自身的目标,根据自己的情况去咨询。
举例,你要咨询到国外读中学。那咱们得先想想,入读国外的中学有哪些条件,我是否满足。要是有的条件我没有达到,机构有什么解决办法可以帮我。满足入学以后,看他们给你提供哪些可选的资源。重要的一点是了解他们的服务流程,服务费涵盖哪些具体的费用。最后咱们再看看有没有后续的服务。其他阶段的课程也大同小异。咱们在咨询的时候,要多讲解自己的情况,因为顾问老师会根据咱们自己的情况,来推荐适合的留学方案,所以,只有把自己的情况说清楚,才可能做到用最低的成本达到留学目的。
下面几个问题可以作为参考:
①是不是有留学申请的资质,可以看营业执照上是不是涵盖“出国留学”这一项;
②是不是专注于某个国家还是可以做多个国家的留学申请,每个顾问老师要带多少学生;
③申请过程是不是全程透明,文书是不是为学生量身打造;
④合同是不是写明服务条款?尤其是退费事宜是不是写清。
调研的第一个步骤:调研机构
打开百度、google(缺一不可),中、英文切换(缺一不可),把“留学申请”“留学中介”“申请国外大学是否需要找中介”“留学中介 骗子”等你能想到的所有关键词全部搜一遍,把搜索结果的前20页都看了。咱们可以了解到留学申请的一些信息了,看完之后咱们会有相应的概念,例如留学中介机构能帮咱们做什么、找中介机构可能会遇到哪些坑。
调研的第二步骤:定位目标采访对象
要了解更深度的信息,此时咱们要进入深度调研,也就是采访阶段。那么,首先咱们要去想:为了做一个全面的调研,咱们的目标采访对象有哪些?
直接研究对象——留学中介:大型/中型/小型,国内公司/外国公司
研究对象的用户或者潜在用户:用过留学中介机构的已经申请了的学生/没用过留学中介机构的已经申请了学生,用了不同留学中介机构的学生;
中立第三方:学校里的升学指导老师:自己学校的/别的学校的;
中立第三方:国际教育圈子里不是留学中介的行业专家,比如留学中介的上下游合作机构
调研的第三步骤:找到采访对象
在调研里,找到采访对象的方法主要有以下两种:
①在第一步调研机构时找到相应的机构或个人,以及他们的联系方式,如邮箱、电话、地址、微博、知乎、微信公众号;
②询问身边的每一个人,通过六度空间理论,由一些身边人转介绍到目标群体。比如:留学中介、用过留学中介或者没有用过的学生、自己学校升学老师的办公室、上下游中立机构(一定要去识别这家机构的工作人员自己是否懂,以及他们是否是凭着良心来跟你介绍的)
调研的第四步骤:学会提问
即使采访对象愿意跟你说话,但要是你不会提问,那一样很难获得信息。会提问包含两个部分,第一是能提出足够多的问题,第二是知道怎么去问每一个具体的问题。要是你能对以上任意一个采访对象连续提问一个小时以上,也就是问出上百个问题,你才有可能获得较为全面有价值的信息。
调研的第五步骤:对信息进行交叉验证
首先是要扩大你的信息源和信息源的多样性,确保你有一个较为可信的样本。也就是同一个问题,要问几十个不同的人,看看都是什么不同的回答。得到答案后,一方面通过之前的“基本问题”,去判别不同人的答案的可信程度,另一方面看哪种答案出现频率更高,不一定多数人的意见就是对的。对于矛盾的信息,要去求证。
①品牌:新东方前途出国
机构背景:由成立于1996年的新东方出国咨询服务中心发展而来,至今分公司已遍布全国40个城市、海外3个城市。业务范围涵盖广泛,包括应试辅导、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、签证服务、职业规划等多个方面,享受留学“一条龙”服务。与几十个国家和地区的众多教育机构保持了良好的合作关系,如美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、中国香港、新加坡、马来西亚、德国、法国、瑞士、瑞典、爱尔兰等。
服务收费:整体来看新东方的报价不算最贵,但由于牌子大,也必然不会是最便宜的。不同的国家费用不一,以美国而言,费用多在3w-8w之间。
点评:新东方前途出国留学是公认的教育界先驱者,做语言培训起家的。因为它依托于强大的培训后盾,所以不愁生源。建议希望做全程式服务的学生可以重点考虑,但是选顾问老师的时候要认真,毕竟为你服务的是顾问老师而不是公司的名气。
②品牌:天道留学
机构背景:成立于2002年,北京是其公司总部,并在国内14个主要城市设有分公司,将公司全方位专业化的服务扩展到全国各地,是国内率先将职业规划、研究能力、情绪管理等软能力融入留学咨询和申请服务的机构,能针对全球多个国家提供留学服务,包括欧美及大洋洲、亚洲的国家,如英国、美国、加拿大、澳洲、德国、日本、新加坡、中国香港等。
服务收费:2.5w-7w人民币,美国申排名前30的学校需多收2w左右,若后期未成功会按比例扣除手续费。
点评:天道留学短短几年就变为一个大机构,实力不可小觑。成立就定位是美英高端留学,对于在职的咨询顾问都设定了较高的专业要求,咨询顾问对专业的研究比同行公司都要透彻。但是,做申请服务别只盯着咨询顾问的素质,最重要的是为你做申请的老师是怎么样的。行业内流行的“公司大了,服务就差了”,但愿它能一直保持住。
③品牌:美世留学
机构背景:成立于2009年,属于美国高端留学业务咨询机构,专注于美国留学业务,囊括了从国际幼儿园到硕博阶段的全程国际教育规划及服务,并提供配套产品与个性化解决方案,在英语国家及地区较为有优势。业务范围主要是美国以及英国、加拿大、澳大利亚、新加坡、香港等非美国家和地区。
服务收费:算是中偏上的水平,美国前30、前50,前100这类高端留学申请报价大约在7w-15w之间。
点评:美世留学的主营业务还是以美国为主,这一块确实做得很好,主要包括美国低龄申请,美国本科申请,美国研究生申请。建议想去美国留学的学生可以重点关注一下。
④品牌:津桥留学
机构背景:自1996年创立,成立了美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本等5个海外分中心以及十几个国内分公司,有全世界20多个国家1000多所优质院校资源,业务涵盖了英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲和亚洲等多个国家和地区,搭建了了强大的网络化覆盖及服务体系。
服务收费:津桥的收费属于中等水平,以英国为例1w起步,G5基本在2w左右。
点评:津桥留学业务有留学、语言、移民,能够指导学员做全线的留学、移民方案,差不多也是第一批领取中介资质的。由于是做英联邦国家留学起步,英国及香港的申请确实是比较有实力的。
⑤品牌:PS-ONE (品思)国际艺术教育
机构背景:隶属于北京世通美嘉教育咨询有限公司,始创于美国纽约,公司总部位于北京,并在上海、成都等地设立分校,是一家专业从事“全球国际艺术教育、艺术留学申请规划、艺术作品集培训、TOP艺术院校申请”的艺术留学辅导机构,目前在全球有超过500+的艺术导师,并与欧美多所TOP艺术院校、国际艺术教育机构、国际知名设计公司保持稳定的合作关系。
服务收费:按专业及项目收费,整体下来多在10w左右,属于中高端水平。
点评:企业的团队骨干专业度非常高,均来自于全球TOP5艺术院校的导师、院校教授以及SVA等名校招生官。学生咨询时,通常会提供两位专业顾问老师进行接待,且机构的环境充满艺术氛围,很多学生都会被此吸引,留下深刻的印象。当然,对于申请者来说,其较高的申请成功率才是最打动人的。