通常中介公司为留学申请人获校方入学通知书,不论是不是取得签证,费用不退还。保护国外院校的基本权益是收这个费用的目的,防止学生在获签后由于自身原因没能入学。即若申请人被拒签,此项费用需中介公司负担全部没条件即刻退款责任。这签的留学合同不受法律保护,是不正规的。建议学生和家长在签订合同时注意以上几点后再签约。服务涵盖美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲,亚洲等国家和地区。
①报名申请费,一般是2000元—4000元人民币,这可以看成是中介公司办理每一个申请人的基本成本。通常中介公司为留学申请人获校方入学通知书,不论是不是取得签证,费用不退还。不同中介机构收取不同报名费差别说明一个问题:如果这个费用越高,申请人就会认为中介完成申请及获签的能力越低。
②签证服务费,此费用通常为10000-12000元,学生没能获签证,此费用全部退还。
③学费定金,一般为第一年学费的10%-30%,在500-1000英镑之间。保护国外院校的基本权益是收这个费用的目的,防止学生在获签后由于自身原因没能入学。这个费用一般由留学中介公司代收,学生还没获签的时候,中介与国外院校不会结算这个费用。即若申请人被拒签,此项费用需中介公司负担全部没条件即刻退款责任。
打算出国的学生和家长在确定了留学中介机构后需要签订留学合同,那么在签订留学合同有几点需要注意:
①合同上是否有ISO90001质量体系认证?
只要是通过ISO9001的认证,说明企业在各项管理系统整合上已达到了国际标准,说明企业能够稳定的给顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需要,达到顾客满意,不诱导消费者。
②除中介服务费后,是否还有第三方费用?
学生在签约时,正规的留学机构必须向家长和学生告知留学办理过程产生的各种第三方费用,同时在留学合同中写明,以保护客户的知情权。
③退款条款是否明确?
一份正规的合同会根据留学办理步骤,写清楚分阶段不同的退款额度,并且留学合同中会涵盖退款条款。
④合同是打印版还是多联合同?
许多小机构在家长和学生来签约时,临时从电脑里打印一份留学合同让客户签字。这签的留学合同不受法律保护,是不正规的。合同应该是一份多联合同,用不同颜色区分存根联,客户联和财务联。而且每份留学合同上都已经包含了一个独有的合同号。
⑤合同是否附带温馨提示合同
合同除了以上几条重要内容外,还应当附带一份温馨提示合同,其中列明在留学申请办理过程中,需要注意的各个事项。
建议学生和家长在签订合同时注意以上几点后再签约。
①留学中介机构的办理能力强,并不能以广告多、规模大来说明,分支机构有些也只是加盟代理,学生在挑选中介机构的时候还是看具体咨询顾问的能力水平。小型中介机构的服务,未必就不如有些规模大的中介机构,如果机构规模大了,那需要招的人就多,这时候,往往招的人参差不齐,另外,大机构的生源很多,因此一个老师往往需要同时服务多个学生,这很难照顾好每一个学生。
②如果我们申请的院校有套瓷、论文和出色的文书这些要求,那我们找留学机构的时候就一定要仔细筛查了。特别是需要与文案申请老师见面做沟通,有一点我们要留意:前期签约的“老师”是销售,后期文案顾问才称得上是老师!
③后期老师非常重要!机构里来接待你的人是销售顾问,也就是你的前期老师。主要负责签约、选校和各种流程上的事务处理。选校以后的大小事务都是后期老师在跟进,包括文书,套瓷。因此,后期老师的水准是必须很高的,有条件的话可以在签约前要一份文书来看看,找你的外教或者靠谱的人看看。
④跟机构签合同的时候,他们经常会将关键的信息放在合同中间,例如实际只退还一半费用,但口头承诺退全额,我们在合同上一定要明确可以退全额的情形(例如申请不到心仪的院校要求退全额,并注明到合同上)。
①品牌:威久留学
机构简介:成立于1998年,一直专注于国际高等教育,在全国范围内成立了14家分公司,并设立了多家海外办事机构。与英、美、澳、加、欧、亚等众多国家和地区的院校建立了长期、稳定的合作关系。
服务收费:英国为例,在1w-3w之间,可申请7所左右的学校,属于中等水平的费用标准。
业内点评:威久留学是做英国留学起家的,在英国留学圈也是有着无法撼动的地位,而且差不多代理了英国所有的学校,会给每位学生配备3位老师服务,除了咨询顾问老师和文签老师,还会有专家组申请老师。特别适合计划去英国的同学优先考虑。
②品牌:启德留学
机构简介:是国内从事出国培训与留学规划的国际教育机构,属于国内较早致力于国际教育一站式服务的企业,拥有丰富的国际教育资源,在35个城市设立了58家分中心,并在香港地区设立了公司。服务涵盖美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲,亚洲等国家和地区。
服务收费:4w-7w人民币,美国前三十要6.5w,没申上可退一半费用。
业内点评:启德留学像新东方一样都是做语言培训起家的,不过北京不是它的总部,是之后才在那成立的分公司,总部在广州,属于第二批拿到中介资质的。从它家的申请者分布来看,欧洲的学生是走的最多的,所以它家做欧洲十分有优势。
③品牌:天道留学
机构简介:创立于2002年,北京是其公司总部,并将公司全方位专业化的服务扩展到了全国各地,在全国14个城市有分公司,是国内率先将职业规划、研究能力、情绪管理等软能力融入留学咨询和申请服务的机构,能针对全球多个国家提供留学服务,涉及美国、英国、日本、加拿大、澳洲、中国香港、新加坡、德国等二十多个热门国家。
服务收费:2.5w-7w人民币,美国申排名前30的学校需加收2w左右,后期失败会按比例扣除手续费。
业内点评:天道留学在短期内就变为一个大机构,实力可见一斑。成立就定位是美英高端留学,招聘的咨询顾问确实是留学中介行业里专业度比较高的,咨询顾问对专业的了解比同类公司都要深入。不过,做申请服务可不要只看咨询顾问的素质,关键还是在为你做申请的老师身上。行业内常说的“公司变大,服务变差”,但愿它能一直保持住。