发布时间: 2024年11月22日 06:28
众所周知，新加坡是十分重视学生全面教育的留学热国，帮助学生掌握理论和实践知识也是新加坡众多知名教育学府所推崇的。
新加坡留学网讯：裕廊坊与新加坡理工学院合作为该商场饮食与零售业者提供培训计划，内容包括零售策略、商品摆设、餐厅管理、菜单设计等知识，以助提升商场的整体销售服务水平。
裕廊坊（Jurong Point）是本地首家与公共教育机构合作开展员工培训计划的商场，它计划在两年内投资10万元，为商场的500至700名店铺员工提供培训。
从事珠宝店销售工作有7年之久的黄宝贞（64岁），是这个培训计划首届54名结业生之一。她花了30个小时，听取讲师教授创新销售服务技巧，以赶上越来越高的客户服务要求。
她在结业礼上受访时说：“不同顾客有不同要求，销售员要懂得察色观言，用适当的手法跟他们接洽。”
Bossini服装店经理张之豪也说：“我学到怎样使用资讯科技，更好地推销产品，同时也获得了一些管理知识。”
Long John Silver快餐店经理巴蒂玛也明白了员工情绪管理的重要。他说：“这包括对顾客、员工甚至自身的情绪管理，员工犯错应私下辅导，避免当众斥责。”
裕廊坊总裁薛德成说：“培训课程能让员工赶上新时代趋势。现代消费者不只在乎购物，也希望在购物过程中得享美好的体验。”
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