商业案例旨在说服关键决策者采取特定行动方案的优点。
它是您项目文档的重要部分：如果项目概述描述了需要做什么，项目计划解释了如何做，那么商业案例就阐明了为什么做。
一个好的商业案例将解释问题，确定解决问题的所有可能选项，并允许决策者决定哪种行动方案对组织最有利。
它还将允许对项目范围或时间表的任何更改根据原始目的进行评估。
已经发生了什么?
在撰写商业案例之前，您应该对问题和可能的解决方案进行了大量研究。本页面假定您已经完成了这项工作，无论是独自进行还是作为工作小组的一部分。
商业案例的结构
商业案例需要引导读者了解问题，考虑各种解决方案，最终决定哪种选项最佳。因此，它需要一个清晰的结构，有大量的标题和子标题来指导读者。
顶部提示!
许多组织都有商业案例的模板，规定了所需的结构和格式，因此在开始之前请检查您的公司是否有一个。
商业案例通常需要的部分包括：
执行摘要
执行摘要总结了商业案例，包括您的建议。最好在您清楚推荐的行动方案及其原因时才写，因为一些决策者可能只会阅读执行摘要，所以您需要确保已经包含了所有相关内容。
引言
这部分介绍了商业案例的内容并简要说明了它的内容。
问题陈述
这应该是一个简短的段落，陈述问题。它应该与组织的战略或愿景相关，以展示解决问题对组织的重要性。
分析
这一部分更详细地描述了问题以及为什么解决它很重要。它应该包括您或他人进行的任何分析，以确定问题的影响或原因。确凿的证据总是有帮助的：受影响的人数，或公司或客户的成本。此时，适当提及参与组织内外工作的任何人是合适的。
讨论可能的选项
您应该确定和讨论解决问题的所有可能选项，包括不采取任何行动。对于每个选项，您需要讨论：
益处：为什么这样做是一个好主意，包括它在多大程度上解决了问题;
成本，包括资源需求。在这里包括数字和图表通常很有帮助;
项目的预计时间表以及在投资方面看到回报的时间，以及原因;和
风险，无论是做还是可能阻止成功实施的风险。
在可能的情况下，这些应该是现实的，最好是由坚实的数据支持。在您估计时，这应该基于合理的来源，如果可能的话，您应该引用它。
建议
最后，您应该为哪种选项是最佳的做出建议，权衡成本和效益。
选择选项的详细信息
根据您的组织偏好、商业案例的性质以及您对其的感觉，您在此阶段可能希望更详细地考虑您选择的选项。或者，您可以在附录中包含更详细的分析，包括所有支持数据，或在稍后的报告中提供所有项目详细信息。
如果您包含更多详细信息，这是一个很好的机会来包括一个大致的项目计划(请参阅我们的项目管理和项目计划页面获取更多信息)和更全面和完整的风险分析(请参阅我们的风险管理页面获取更多信息)。
这些将证明您已经详细考虑了项目，并且对项目需要多长时间、需要什么资源以及如何减轻风险有合理的想法。这应该帮助您评估组织当前是否能够进行这项工作，或者是否需要额外的资源。
您的组织可能需要进行详细的财务评估，包括项目的机会成本，以及如果回收期为几年的话，一些贴现。如果是这样，几乎肯定会有详细的指导方针，包括贴现因素，您需要遵循。
机会成本是一种衡量除了投资于该项目外，您还可以用该资金做其他事情的方法。在最简单的情况下，它是银行中可能会赚取的利息率，但在经济困难时期，它也是如果该项目实施，其他项目将不会实施的一种衡量标准。
贴现是一种衡量未来将要收到的支付的现值的方法，以便可以直接比较具有不同回收时间的项目。它考虑了现在拥有某物的价值，而不是以后。最简单的方法是将其视为贷款或抵押贷款的利息：您希望用钱现在购买某物，因此您愿意支付更多的钱，而不是等到您储蓄。经济学家已经计算出普通人愿意为了现在拥有某些东西而支付多少钱，通常作为标准的贴现因素应用于投资分析。
此外，还有助于包括有关成果和成功标准的信息：您如何知道您的项目已经成功了?
结论
您应该以提醒为商业案例结尾，解释为什么解决问题很重要以及读者应该采取的行动，例如同意行动方案或批准进一步工作。确保您已经清楚地解释了为什么您的建议是解决问题的最佳方式。
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