沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。
01、语言的沟通
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
02、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
03、克服交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
04、理性处理每一件事
任何状态下都应该理智,一旦带有负面的情绪去沟通,有可能会有些许的不顺利,随之而然的有可能结果也就不尽人意。
05、话题的展开
在交流的时候可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,一个好的话题开展是良好沟通的前提,较好不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己的成就或者上来谈及他人的隐私与缺陷,还有就是要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
06、要善于思考
在交流时善于观察别人正在或者所表达的意思,可以通过这种途径来提高自己的应变能力,随着时间的推移,自然而然就会减少损失。