北京人大附近哪里有专业的口才培训班

常用的推销口才技巧有这些：1.掌握交谈的节奏，做到有的放矢;2.巧妙地应答问题，要灵活应对;3.恰当地虚张声势，制造悬念;4.巧避沉默的尴尬，要采取有效的技巧应对。

1.掌握交谈的节奏

在推销中，一定要掌握好与顾客交谈的节奏。在商品推销过程中，根据交谈对象的不同特点，比如年龄特点、职业特点等，变换与之谈话的节奏和速度，在推销过程中才能掌握主动权，这样往往能收到很好的推销效果和成交成果。

如果和一位年龄较大的顾客交谈时，就应该把谈话速度放慢些、节奏缓和些;而与年轻人或中年人交谈时，说话的节奏、速度就可以快点。

2.巧妙地应答问题

交易现场有谈也有试，推销是双方试探、商谈和成交的过程，期间经常会出现一些意外的小问题扰乱推销工作。

例如，在推销汽车时，顾客听了介绍后，提出要先开来试试。但试后说有这样那样的毛病，不过整体的感觉还不错。

此时你就要镇定，不要乱了方寸，首先得判断出他对车的整体印象还不错，不满意的只是一些细节问题，接着要懂得解决好这些小问题。

3.恰当地虚张声势

在推销过程中，有时恰当地给顾客制造一点悬念，让顾客有点紧迫感，产生一种现在正是购买时机的感觉，能够促使他立刻成交。运用这种方法要注意不能过分，否则会弄巧成拙。

4.巧避沉默的尴尬

推销时，如果双方因话题中断而陷入了沉默的状态，那将是很尴尬的事，对推销工作也很不利。因此，在不容易继续下去、快要陷入僵局时，必须赶快采取措施，把谈话引到大家有共同语言的方面去，这样双方才能够谈得和谐。

5.适时地中断谈话

在推销过程中，特殊情况下中断谈话也可以收到很好的推销效果。一般来说，在与顾客交谈时，建议不要轻易中断谈话使双方尴尬。但在某些特殊情况下，也可能产生相反的效果，即有利于推销工作。

顾客一般认为，推销员只是在推销产品时才热情地与顾客谈话，根据这种心理，在与一位新顾客谈交易时，如果一位老顾客过来了，这时就可以在征得新顾客同意后去与老顾客攀谈。

这样新顾客见他对以前的顾客还是那么热情，就会觉得这位推销员肯定不错，不是那种只在推销商品时才“认人”的推销员，从而对推销员产生好感。

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