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长沙市高铁乘务学校国际海乘专业介绍

发布时间: 2024-11-06 07:54

你知道国际海乘除了专业的民俗知识,国际海乘专业英语等相关课程外,最基础的课程是什么吗?答案是服务课程。说白了,海乘行业卖的是服务。国际海乘的服务范围包括商务、会议、餐饮、美食、文化、休闲、娱乐、旅游观光。学海乘服务专业课的目的是让你的客户满意,让你的客户开心,这是整个海乘行业的宗旨。即使你的其他专业知识在*** *,但你的服务没有得到客户的认可,这是海乘服务人员的失败。对于海乘服务,我们设置了四个服务课程,分别是邮轮服务、海乘前厅服务、海乘餐饮服务、海乘客房服务,各有特色。国际邮轮课程培养目标:邮轮服务专业重在培养高级邮轮服务人才。经过本课程的培训,邮轮人员德、智、体全面发展。具备现代邮轮行业管理所需的管理能力和服务技能,具有较高的公关能力、管理能力、灵活协调和适应能力,熟悉服务心理,能够掌握邮轮服务理论和基本技能,培养具有较强国际工作和生活能力的人才。

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