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发布时间: 2024年11月25日 05:23
客户信息服务比很多其他专业更有前途，以后信息还会扩大。不是每个人都有精力和能力找到自己需要的信息，因此信息服务将进入黄金期。贵州机械工业学校开设客户信息服务专业，三年制中专。感兴趣的同学可以了解一下！
贵州机械工业学校客户信息服务专业
培养目标:该专业主要面向现代服务业(通信、零售、旅游、酒店、金融、保险、物流等)的政府机关、企事业单位。)，培养掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业知识、运营管理、质量管理和呼叫中心行业技能，具有一定外语水平、计算机水平、实践创新能力的高素质劳动者和应用型技能人才。
主要课程:网络营销、电子商务实务、客户关系管理、电话销售技巧、呼叫中心服务员基本能力、呼叫中心团队领导管理等。
就业方向:电脑操作员、呼叫服务员、电话接线员、录音师。
发展前景:随着经济的发展，中国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。客户服务是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载能力高、附加值高、资源消耗低的特点。服务外包的发展给现代服务业带来了从管理技术、管理理念到商业模式的创新，提高了管理水平、技术水平和技术创新水平，从而促进了现代服务业的发展。
生活中重要的不是你站在哪里，而是你面对的方向。以上是贵州机械工业学校客户信息服务专业招生简章的全部内容。更多报名咨询信息请留言或在线打电话，老师第一时间为您解答！
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