电子商务实验报告
项目名称:企业信息化
目的:了解企业信息化的一般过程。
掌握企业信息化中企业领导的管理。
掌握企业信息化中普通员工的工作。
实验情况和结果:1 .上网搜索一个企业信息化的成功案例，思考其中的问题:
(1)企业为什么要进行信息化建设？
答:中国人民保险公司是一家成功的信息企业。
90年代，随着网络等信息技术的发展，公司的信息化建设也迈上了一个新台阶。由于公司、机构数量多，各地业务差异大，信息系统建设多呈碎片化，统筹考虑和规划不足。所以在XX年，公司和ibm共同制定了PICC信息技术发展五年计划，这是公司战略发展的重要组成部分。方案的制定结合了公司当时的经营管理情况，与总公司和分公司的各级管理人员和技术人员进行了充分的沟通，吸收了他们的许多建议和想法，并参考了许多国际金融企业的成功案例。
(2)这个企业的信息化流程是怎样的？
答:信息技术五年规划制定后，信息技术部以此为参考，目标是构建一个险种齐全、集中度大、平台通用、网络广、标准一致的基础系统框架。
信息化的总体思路:
1.数据模型的标准化和应用平台的统一；
2.业务数据逐步集中存储，业务系统逐步集中处理；
3.分析生成的数据，为业务、管理和决策服务；
4.加强网络与信息安全建设，提供多渠道客户接入服务。
(3)信息化给企业带来什么好处？
答:回顾公司近几年的信息化建设过程，基本建成了全覆盖、大集中、平台共用、网络广、标准一致的基础系统框架，在数据分析处理方面做了大量工作，成效显著。信息化建设的思路是科学合理地制定战略发展规划，建立标准化的系统和统一的应用平台，然后逐步集中数据和业务处理，并在此基础上对数据进行分析处理，服务于公司的业务经营和管理决策。同时，网络与信息安全建设将为信息化之路提供更好的条件和保障。指导思想的科学合理性与信息化建设者的辛勤劳动相结合，公司信息化建设取得丰硕成果，赢得广泛赞誉。公司开发的“新一代综合业务处理系统”于XX年9月被提名参加chp(计算机世界荣誉组织)的“chp(computer-worldhonorprogram)”评选。本次奖项评选由idg集团组织，全球数百家顶尖it公司总裁担任评委。它是当今世界信息技术领域的最高奖项之一，被誉为“it奥斯卡”。2008年4月，该系统获得了本年度“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献奖的提名。这是今年全球唯一一家获此殊荣的保险公司。也是继去年招商银行获奖后，国内第二家、也是唯一一家在“金融、保险、房地产领域”获此殊荣的国内企业。
(4)结合所学知识，找到了mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp在企业信息化过程中的应用。
答:mrp、mrpⅱ、erp是企业管理信息系统发展的不同阶段。Mpr主要管理制造过程中的物流，使企业达到“保证生产，控制库存”的目的。Mrpⅱ整合了物流和资金流，对人、财、物、时间等各种资源进行周密的计划和合理的利用，提高企业的竞争力。erp的概念最早是由gartergroup提出的，它包括供应链、业务流程和信息流程。由于erp的概念传播最广，它已经成为企业管理信息系统的代名词。
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