导游证口试考什么?

导游证口试考什么?

口试口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。

2009年导游考试口试方面

各地区应该不是完全一样的方式吧
一般是有固定的导游词题目，关于口试的问题，是有题库的，很多很多的题，不过一般是书上的内容，就看你抽的是什么题了。如果有培训班，一般你可以向老师要一部分口试题，看看基本口试题都是什么形式的。如果你有需要，我这有口试题的一部分题目，你可以参考一下，看看口试题的题型一般是什么样的。
1、 把客人从机场接到后送往酒店的途中，请你致辞欢迎他们，内容应包括介绍自己、司机及下榻的酒店。
范文：欢迎大家来到哈尔滨。请允许我作自我介绍，我是你们的全程陪同，我叫XX。我来自中国国际旅行社。前面开车的是王师傅，他有多年的驾驶经验。现在我们要去的是即将下榻的酒店——天鹅饭店。希望你们在哈尔滨能玩的愉快。
1、 Please make the Welcome Speech to the tourists on the way from the airport to the hotel. The contents include the introduction of yourself ,the driver and the hotel .
Model : Ladies and gentlemen,welcome to Harbin of China . First ,please give me a change to introduce myself . I am the national guide .My name is … I come from the China International Tour Agency .The driver serve for us is Mr. Wang ,he is a man of rich experiences of driving .Now we are going to the hotel named ____Swan Hotel .I hope you will have a good time in Harbin .
2、 旅游者在不影响团体旅游计划的前提下要求自由活动时，地陪应做好哪些工作。
答：A、旅游者离开饭店时提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条。
B、提醒他们不要走的太远，不要太晚回饭店及其它安全注意事项。
C、地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。
2、What do you think a local guide should do when the tourists want to have free activities without affecting the whole travel plan?
Model : A : Remind the tourists of taking the sign or the name card of the hotel ,or write a note with the important things .
B :Remind them not go too far away and don’t come back so late . And then remind them something else about their safe.
C : The local guide must help the tourists to take a taxi .( Pay the bill himself .)
3、作为地陪应如何认找旅游团？
答：旅游团所乘班次的客人出站时，地陪要设法尽快找到旅游团。
A、地陪应举接站牌站在出口处明显的位置上，让领队或全陪前来联系；
B、地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名。
C、一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。
3、How to recognize the tour groups as a local guide ?
Model : When the tour groups arrived at the exit ,the local guide must try to recognize it at once.
A : The local guide should stand at the obvious place next to the exit and raise the sign ,wait the national guide or the travel leader to meet.
B : The local guide can assess the situation according to the national feature ,costume of the tourists ,or the sign of the travel agency .And the local guide also can make enquiries on his own initiative ,ask about the travel leader or the tourists’ name ,numbers ,nationality ,the name of the tour group and so on .
C : You can make sure it is the tour group you’ll meet if meet all the details .
4、在车上，清点人数有何技巧？
答：A、目点，切忌用手指； B、点车上的剩余空位。
4、What is the count technique on the bus ?
Model : A : Just count in mind .Don’t count with your fingers .
B: Count the vacant seats on the bus .
5、在购物导游服务中，地陪应注意哪几个方面？
答：A、严格按照旅行社规定服务；
B、了解对象，因势利导；
C、当好购物参谋；
D、积极维护旅游者的利益。
5、What must the local guide should pay attention to when go shopping ?
Model : A: Abide by the rules of the travel agency rigorously.
B: Know the tourists well ,and take tide at the flood .
C: Be a good guide while shopping .
D : Protect the tourists’ benefits actively .
6、在游览期间，一名新加坡游客不慎丢失中国护照，导游人员应如何处理？
答：A、应有遗失地接待旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明；
B、失主持公安局开具的报失证明，随身携带照片、资料去所在国驻华使领馆申办新护照；
C、领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。
6、A Singaporean tourist carelessly lost his passport during the trip. How to deal with this problem?
Model : A : The loser must get a certificate which made out from the travel agency .And then go to the police station to report ,come out a certificate there also .
B : The loser must bring the certificate ,photos and some documents to apply for a new passport at the Singaporean Embassy in China .
C : After getting the new passport ,then apply for the new visa at the Entry-Exit Office of the local police station .
7、在某景点游览结束后，发现个别旅游者走失，地陪应采取什么措施？
答：A、了解情况，迅速查找；
B、向景点有关部门报告，寻求帮助；
C、打电话与饭店联系；
D、向旅行社报告；
E、做好善后工作；
F、写出事故报告。
7、If a tourist lost after touring a scenic spot. What a local guide should do?
Model : A : Ask about the details ,and look for him quickly .
B : Report to the office of the scenic spots and ask for some help.
C : Give a telephone call to the hotel .
D : Report to the travel agency .
E : Deal with the rehabilitation works .
F : Write down the accident report .
8、在住店期间，发生火灾事故，导游人员应采取什么措施？
答：A、立即报警；
B、迅速通知旅游的领队和全团旅游者；
C、迅速与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者；
D、引导旅游者自救；
E、处理善后事宜。
8、What a local guide should do if meet the fire affairs when stay in the hotel?
Model : A : Report it at once.
B : Notify the tour leader and all the group members immediately.
C : Evacuate the tourists to pass the thoroughfare safety with the staff of the hotel quickly .
D : Lead the tourists to save themselves.
E : Deal with the rehabilitation works.
9、在旅行途中，如发生交通事故，导游人员应采取什么措施？
答：A、首先组织抢救；
B、保护现场，立即报案；
C、迅速向旅行社汇报；
D、做好其他旅游者的安抚工作；
E、写出书面报告。
9. If a traffic accident happened during the trip .What will the tour guide do ?
Model : A : First give the first –aid to the tourists.
B : Keep the scene intact and report to the police.
C : Report to the travel agency immediately.
D : Pacify other tourists.
E : Write down the written-report.
10、发生旅游者食物中毒事件时，导游人员应采取什么措施？
答：A、首先应设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；
B、然后将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明；
C、报告旅行社，追究供餐单位的责任。
10、If a food poisoning taken place ,what a tour guide should do ?
Model : A: First try to vomit,drinking a lot in order to speed up the metabolism and reduce the toxicity.
B : And then take the patient to the nearest hospital .Let the doctor make out a medical certificate.
C : Report to the travel agency and find out who is to blamed?
英语导游口试问答--参考题
作者：洪德刚 文章来源：转 点击数：1640 更新时间：2007-6-7 13:05:26
英语导游口试问答--参考题(二)
11、旅游活动中，如有旅游者发生骨折，导游人员应如何处理？
答：A、初步处理：止血、包扎、上夹板；
B、送医院治疗；
C、事后，导游人员应前往医院探望伤者。
11、If a tourist’s bone broken during the trip,what can the tour guide do?
Model : A: First,stop bleeding ,bind up the wound and put in splints .
B : Take the patient to the hospital .
C : After that ,the tour guide must visit the patient at the hospital .
12、在旅行途中，如有旅游者心脏病发作，导游员该如何处理？
答：导游员应采取措施，让患者平躺，请求机组人员、列车员或船上的服务人员在交通工具上寻找医生，进行急救，并通知下一站急救中心和旅行社做好抢救准备。在交通工具达到下一站前，还可请领队或亲属在病者衣袋内寻找常备药物，让其服用，以缓解病情。
12、 What will a tour guide do if some one has a heart attack during the trip ?
Model : The tour guide must take first-aid measures .Let the patient lie down,ask for some help to the staff ,train man or the ship clerk to look for a doctor. And give an emergency treatment. Notify the next first-aid station or the travel agency to get ready for it. Before arriving at the next station,ask the leader or the relatives to find some medicines in his pocket to feed him and release the condition.
13、旅游者因对服务质量不满意提出投诉，导游员应如何处理？
答：A、主动与旅游者沟通；
B、认真倾听；
C、核查、分析投诉原因；
D、认真处理，积极弥补；
E、做好说服、调解工作；
F、继续做好服务工作。
13、What a tour guide should do when a tourist lodge an appeal that is not satisfied with the service ?
Model : A : Talk to the tourist actively.
B : Listen attentively to the appeal of the tourist .
C : Check up and find out the reason .
D : Deal with the matter carefully and make up the fault.
E : Try to persuade and mediation of the event .
F : Keep on serving the tourists well.
14、住双人间的一名游客因与同房游客生活习惯不同，要求住单人间，你作为导游员应怎样对待这一要求？
答：导游员应请领队调解或在内部调整住房。如调解、调配不成，饭店如有空房可满足其要求，但要事先告知游客：房费自理，原则是谁提出换房谁付费。
14、 As a tour guide,how to do when a tourist want to stay a single room,the reason is that his way of life is different from the other visitor in the double room .
Model : The tour guide should let the travel leader change the room internal. However we can arrange another vacant room,
but tell the tourist he must pay the room himself because he wants to change another room .
15、交换名片有什么规矩？
答：递名片时应用双手（至少用右手），目视对方，微笑致意；接名片时用双手，以示尊敬；接过名片要认真看一遍，不要马上装入口袋，更不要在手中玩弄。在与西方人交往时要注意，他们一般不随意交换名片。
15、 What are the rules of exchanging the name cards ?
Model : We must use our both hands (use the right hand at least) ,make eyes contact with others and smiling when you give the name cards to the others.
When we receive the name card ,we must use double hands and see it first to show our polite. Neither put it in the pocket directly,nor play it in hand.
We must pay attention to get along with the westerner. They don’t get used to exchanging the name card casually.
16、以翻译的身份赴宴，要注意什么？翻译自行向客人祝酒，可以吗？为什么？
答：以翻译的身份赴宴时要注意：
A、不得喧宾夺主，不要自行向客人祝酒，不要随意为客人布菜；
B、时刻准备翻译，不要在嘴里放过大、过多的食物，最好不吃带刺带骨的东西。
C、不得边翻译边抽烟。
16、 What must pay attention to while going to a feast as a translator ?
Model : We must pay attention to
A : Don’t have the secondary replaces the primary. Don’t get the toast arbitrarily. Don’t pick up food for the guests.
B : Preparing for translation anytime .Don’t put the bigger or more food in mouth .We’d better not to eat something with bone or thorn.
C : Don’t translate and smoke at the same time.
17、黑龙江省主要的粮食作物和经济作物有哪些？
答：粮食作物有：大豆、小麦、玉米、水稻、马铃薯等。
经济作物有：甜菜、亚麻、烤烟等。
17、 What are the main gain crops and industrial crops in Hei Long jiang ?
Model: The gain crops are : soybean ,wheat ,maize,rice and potatoes and so on .
The industrial crops are : (sugar) beet ,flax ,tobacco ,and so on .
18、介绍黑龙江省的工业状况？
答：黑龙江省工业以煤炭、石油化工、机械制造、森林工业、食品生产为重点，是门类比较齐全的国家重工业基地。并形成了以哈尔滨为中心的机械工业，以齐齐哈尔为中心的车辆、机床和重型机械工业，以大庆市为中心的石油和石油化学工业，以鸡西、鹤岗、双鸭山、七台河市为中心的煤炭工业，以伊春市和大兴安岭地区为中心的森林工业。
18、 Introduce the industry development of Hei Long jiang ?
Model : Hei Long jiang Province is one of the most important heavy industrial bases in our country . It has various major. The main industries are mining industry ,petroleum industry ,machine produce ,forest industry ,foodstuff produce and so on . Harbin is famous for its machine produce .QiQihar is famous for its cars ,machine tools and heavy machine industry .Da Qing is famous for its petroleum and chemical industry.And the coal industry center is Ji Xi ,He Gang ,Shuang Ya shan and the Big Xing An Mountain area.
19、目前黑龙江省主要滑雪场有哪些？（说出5个以上）
答：亚布力滑雪场、二龙山滑雪场、吉华长寿滑雪场、日月峡滑雪场、卧牛湖滑雪场、乌吉密滑雪场、平山神鹿滑雪场、卧佛山滑雪场。
19、What are the main ski yards in Hei Long jiang at present ?
Model : Yabli ski yard ,Double-dragon ski yard ,Ji Hua chang shou ski yard ,Sun-moon gorge ski yard ,Lying-ox lake ski yard ,WuJimi ski yard ,Flat mountain and mysterious deer ski yard ,Lying Buddha mountain ski yard .
20、请介绍黑龙江省少数民族的基本状况？
答：黑龙江省有少数民族自治县1个，自治乡32个，少数民族村608个。土著的少数民族有：蒙古族、满族、达斡尔族、鄂伦春族、鄂温克族、锡伯族和赫哲族，其他少数民族还有朝鲜族、回族、柯尔克孜族等。
20、Introduce the ethnic groups in Hei Long jiang ?
Model : There is an ethnic group autonomous country and 32 autonomous prefectures and 608 villages of ethnic group in Hei Long jiang .
The native ethnic groups are : Mongol ,Manzu ,Daur ,Oroqen ,Ewenki ,Xibe ,and Hezhen .
And the other ethnic groups are Chaoxian ,Huizu ,Kirgiz and so on .
英语导游口试问答--参考题
作者：洪德刚 文章来源：转 点击数：1641 更新时间：2007-6-7 13:05:26
英语导游口试问答--参考题(三)
21、请介绍一下黑龙江省的国家及省级历史文化名城？
答：国家级历史文化名城是哈尔滨。
省级历史文化名城是宁安、阿城、依兰、齐齐哈尔。
21、Introduce the famous historical and cultural city in Hei Long jiang ?
Model : The national famous historical and cultural city is Harbin .
The provincial famous historical and cultural cities are Ning An ,Acheng ,YiLan,QiQihar .
22、金时期五国城囚禁的两个皇帝是谁？
答：北宋时期的最后两个皇帝宋徽宗和宋钦宗。
22、Who were the emperors that have been thrown into prison at the Five-States period in Jin Dynasty?
Model : They are the last two emperors of Bei Song Dynasty. one is Song Huizong ,the other is Song Qinzong .
23、介绍一下黑龙江省的行政区域划分？
答：黑龙江省现有12个地级市和一个行署，他们是哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江市、大庆市、佳木斯市、鸡西市、双鸭山市、伊春市、七台河市、鹤岗市、绥化市、黑河市和大兴安岭地区行署。
23、Introduce the administrative areas of Hei Long jiang province ?
Model : There are 12 district cities and an area. They are Harbin ,QiQihar,MuDanjiang ,DaQing ,JiaMusi ,JiXi ,ShuangYa shan,YiChun ,QiTaihe ,HeGang ,SuiHua ,HeiHe and the Big XingAn Mountain area.
24、简介日军侵华时期所建731细菌部队遗址状况？
答：该遗址位于哈尔滨市平房区新疆街，是1938年日本关东军按照日本参谋本部和陆军省的指令，建造的世界上规模最大的研究、生产细菌和进行细菌战的秘密军事机构。他们用活人做细菌等多种实验，制造细菌武器，有3000多中外志士和无辜百姓惨遭杀害，它是日本侵华战争的历史见证。
24、Introduce the Evidence Site Proving No.731 Unit of the Invading Japanese Army Guilty of Its Crime in China ?
Model : Situated at
XinJiang Street
,PingFang District,Harbin City. The No.731 Unit of Invading Japanese Army in China was a force of bacterial warfare nature set up by Japanese Army’s command in 1938. It was the largest secret military organization to research and produce bacterial. They made experiments on the bodies of human beings who were still alive,torturing numerous innocent person,and killed more than 3000 people including Chinese and Foreigners. The site witnessed the crime of Japanese invasion of China.
25、我国领土的最北端在黑龙江省的哪个部位，有哪些特点？
答：我国的最北端在漠河县的北极村，是我国气温最低的区域，同时还有极昼极夜现象并且有时能看到北极光。
25、Where is the northernmost town in China? What is its special features ?
Model : “The north Pole Town” in Mohe is the northernmost town in China . It is the coldest area. Sometimes there are “ white night” and “aurora borealis”. Also sometimes we can see the “ North Pole light” .
26、黑龙江特色工艺美术品包括哪些？（说出6个即可）
答：木拼画、根雕、牛角画、玛瑙酒杯、玻璃画、羽毛画等。
26、What are the special crafts and arts in Hei Long jiang ?
Model : Wood-jigsaw paintings ,artistic carving with roof ,the paintings made of ox born ,gate cups ,glass paintings and the feather pictures and so on .
27、简介黑龙江省主要的湖泊有哪些？
答：有兴凯湖、镜泊湖、五大连池、连环湖、向阳湖、扎龙湖等。
27、What are the main lakes in Hei Long jiang ?
Model : There are XingKai Lake ,JingBo Lake ,the Five-linked-pond Attraction ,the Chain Lake ,Face the Sun lake ,ZhaLong Lake and so on.
28、简介黑龙江的情况？
答：黑龙江，满语为“萨哈连乌拉”，意思是“黑色的河”。黑龙江流经蒙、中、俄三国，是中俄界江，全长4481公里，主要口岸有黑河、孙吴、逊克、同江等，最后流入日本海。
28、Introduce the situation of Hei Long jiang ?
Model : HeiLongjiang named “Sahalian Wula” in Manchu language. It means “the black river”. HeiLongjiang runs through Mongolia ,China and Russia . It is 4481(km.) long. And the main port is Heihe ,SunWu ,XunKe ,TongJiang river and so on. it flows into Japanese Sea at last.
29、简介黑龙江省气温及降水情况？
答：黑龙江省绝大部分地区属于温带，仅西北部分地区属于寒带。1月最冷，7月最热。年降水集中在6-8月，伊春和尚志是两个多雨的中心。
29.Introduce the climate and precipitation in Hei Long jiang ?
Model : The more parts area of Hei Long jiang belong to the temperate zone,and only less parts of west and north belong to the frigid zone. It is coldest in January and hottest in July. The precipitation period is between June and August. YiChun and ShangZhi are the two rainy centers.
30、简介黑龙江省野生动物的基本状况？
答：黑龙江省有国家级一类保护动物5种，二类保护动物11种，三类保护动物10种。尤其是东北虎、豹、驼鹿、猞猁、紫貂、马鹿、梅花鹿等均为国家级稀有动物。
30. Introduce the wild animals in Hei Long jiang ?
Model : There are the national first class protected animals 5 types,the second class has 11types and the third class has 10 types. Especially the east-northern tiger ,leopard ,moose ,lynx ,sable and spotted deer are the national scarce protected animals.

导游考试面试会考哪些问答?

共有4项：导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”“外译中”)，中文类考生考核前三项的内容，外语类考生考核全部四项内容。
有关导游规范和应变能力的问答题，以 “导游业务”科目相关内容为基础，适当加入部分开放性的时政及人文题目。主要考核考生对导游工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，分析处理问题的能力和应变能力以及时政关注能力和逻辑思维表达能力。

广东导游资格证考核历年的试题和答案

还是买本国导考试全程辅导来看看吧，估计要试题及答案很难找，还是自己多复习下比较好，你搜一下国导考试全程辅导看那里有这内地数买一本就行了。
国导考试模拟题
填空题（每空0.5分，共6分）。
1、世界上第一次公认的商业旅游活动是 年英国人 包租了一列火车运送570人从莱斯特前往拉夫勒参加禁酒大会。
2、导游人员是指依照 取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供 、 及相关旅游服务的人员。
3、旅游者在不同的阶段，其心理变化各不相同，游览初期阶段：主要表现为 、 ；游览中间阶段：主要表现为 和 ；结束阶段：忙于个人事务。
4、导游目光应注视旅游者面部从 到 之间的区域，这个区域被一些学者称为。
单项选择题（每个1分，共8分）。
1、乘火车旅行，团体旅客退票必须在开车 小时以前办理。
A 24 B 36 C 48 D72
2、小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属。
A 错接 B 空接 C漏接 D正常
3、旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票，收取票价 的退票费。
A 10％ B 20％ C50％ D100％
4、导游人员的着装要遵循“TPO”原则，下列哪个选项不是TPO的含义。
A时间 B环境 C地点 D场合
5、游览途中出现游客走失，一般情况下 不参与寻找。
A全陪 B地陪 C 领队 D游客
6、三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景，请问他们采用了何种讲解方法。
A简单概述法 B归总法 C画龙点睛法 D突出重点法
7、导游接待乘飞机而来的散客，需要提前多长时间到机场。
A30分钟 B90分钟 C20分钟 D40分钟
8、旅游者要求转递的物品中，哪些物品不能转递。
A中成药 B纳税品 C食品 D文件
多选题（每个1.5分，共6分）。
1、导游人员带团过程中，常用的界域语有。
A亲热界域语 B个人界域语 C社交界域语 D目标界域语
2、散客旅游同团队旅游的主要区别是。
A旅游行程的计划与安排不同 B付费方式不同 C价格不同 D自由度不同 E导游讲解方式不同 3、导游服务的基本原则有。
A 满足游客要求的原则B 经济效益和社会效益相结合的原则 C 履行合同的原则D 维护游客合法权益的原则 4、为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有。
A不催促司机按时间开快车 B天气不好，路况不好不行车C提醒司机不要饮酒 D阻止非本车司机开车
简答题（每题3分，共12分）
1、导游人员带团的特点及原则是什么？
2、某团抵达郑州后游客听说大和村遗址非常有历史价值，向地陪小刘提出增加此项活动，小刘应如何处理？
3、防止旅游者在参观游览中走失，导游人员应做好哪些预防工作？
4、什么是导游讲解的突出重点法? 一般说来应突出哪些内容？
问答题（第一题5分，第二题6分，共11分）
1、导游小张被安排上一个“夕阳红”老年团队，你认为它应注意哪些方面，才能确保团队服务质量？
2、旅游过程中，游客要求调换房间，导游应如何处理？
案例分析题（7分）
一河南旅游团在游览云南时，因遇暴雨，造成山体滑坡，道路受阻，团队不能按计划乘汽车离开大理，赶赴丽江，需延长在大理的停留时间，缩短在丽江的游览时间。如果你是导游应如何处理？

导游资格证口试考哪些内容?

1.口试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。
2.口试(普通话)景区景点知识讲解范围(12个)：
昆明石林、云南民族村、昆明世博园、大理古城、大理崇圣寺三塔、丽江古城、丽江玉龙雪山、香格里拉噶丹•松赞林寺、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园、腾冲热海、元阳梯田等12个景区景点。考生从12个景区景点中抽取3个，选择1个进行口试。
3.口试(外语类)景区景点知识讲解范围(5个)：
昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江古城、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园。考生从5个景区景点中抽取1个，使用所报考的语种进行口试。
4.口试要求见文化和旅游部公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。
5.已经获得中文导游资格证书，加试外语语种的考生，只考该语种科目五。

导游资格证问题

.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》
2.考试报名：
导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
4.考场发挥：
〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。
1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：
笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。
3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。
4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生，
8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。
12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。
14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要
湖北具体不太清楚，但是大体应该差不多，给你些北京的信息作为参考吧。
北京导游的概念：
依照北京导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解
及相关旅游服务的人员。
北京导游的分类：
按工作区域划分：北京导游、海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简
称地陪），景区景点导游人员；
按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、
日、韩、法、德、意等语种导游）；
按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
北京导游的要求：
强烈的爱国主义意识，广泛的基本知识（语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风
土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等），较强的组织、协调、应变能力，精通导游业务
，较高的导游技能，注重仪容仪表，身心健康。
北京导游资格证与导游证：
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，而导游证是从业
许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游人员的大门，
要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。
报考条件：
是中国公民，具有高中或中等专业学校或以上的学历，身体健康。
报考程序：
9月上旬，通过所在学校（对学旅游的学生而言）或培训班集体报名，个人不得报名。提
供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片，报名费210元（2001
年北京地区标准）。
12月上旬，笔试。笔试分导游综合知识（包括导游业务和政策法规）和导游基础知识（
包括导游基础和北京导游）两大试卷，每张试卷2小时做完，100分满分，一天考完。
12月中下旬，口试。口试包括六大景点讲解（天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三
陵和长城随便抽一个讲），导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100，时间10—
20分钟。
来年2月，成绩出来，三门都及格便通过。
3 月底，到北京旅游局培训，取得导游资格证，再办理手续，领取导游证。
经济开支：
考试前：体检费70，报名费210，教材及练习费200，培训费500—1000，景点考察实习费
300—500；
考试后：若通过，资格证制作费30，旅游局培训费60，取资格证，若想取导游证，再交
旅游局几百
1、关于导游证：
导游证一般分为国导证，省导证，地方导游证，这几个证，从先往后先难后易。国导证最难考，不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的，所以还是建议考国导。
2、关于考导游证的资格：
只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.
3、关于导游考试的题目：
导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.
现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游（这个会提前告诉一定量的景点，在现场抽题）
4、关于报名和费用：
如果真的要考，就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低，要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。
5、关于是否好考：
一句话，只要把3本书都背完了，还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感，这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书，（个人情况不定）。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。
6、还有一点就是很多人的误会，因为我们常说考导游证，但是我们考到的并不是导游证，只是导游人员资格证，但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了，就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■
※报名条件与要求
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
※考试内容：
一、导游综合知识：为笔试，
主要内容为：
（1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治
（2）导游业务（含旅游案例分析）
（3）全国导游基础知识和地方导游基础
（4）汉语言文学基础（北京与湖南的考生须考）
（5）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）
二、导游服务能力：为现场考试，即口试，
主要内容为：
（1）导游讲解能力
（2）导游规范服务能力；
（3）导游特殊问题处理及应变能力
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
※报名与考试时间：
由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
※考试教材
笔试教材：
全国导游基础
导游业务
旅游政策法规与职业道德
地方导游基础知识
参考书： 旅游案例分析
口试教材：
地方的旅游景点导游词
导游规范服务
导游应变能力及应急事件处理
解析导游资格证考试的考场内外■
一：精心策划，准备资料：
全国各省市导游资格证考试每年举行一次，报名的时间在每年的六月份至十月份，考试的时间在九月份至十二月份，每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化，考试的难度在加大，随着导游行业效益的看涨，报考的人数在增加，现各省的录取率仅百分之二十几，比高考的录取率还低，竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜，考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试，如果自己的基础没有把握，建议第一次先考国语导游证，拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。
（1）提早准备：一般以提前几个月做准备为好，有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书，在书上勾了一下重点，书都没有系统看完一遍，更没有时间做过一些相关的配套练习，笔试口试都没有得到综合性的训练，凭着侥幸的心理，没一点把握就上考场了，考出来猜想自己也许可以得六十分，结果是年年考，年年落榜，最后自己都没信心了，浪费了多少时间，钱财和精力。
（2）收集资料：和参加高考一样，你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。
笔试：
全国导游基础导游实务政策法规与职业道德地方导游基础知识四本教材，及旅游案例分析参考书。
口试：地方导游词导游规范服务导游应急事件处理与应变能力。
（3）学习计划：制订一个学习计划，用几个月的时间先把四本教材做熟，并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本
年考试的具体情况进行调整，报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。
（4）了解信息，及时报名：各省市的报名时间和考试时间都不一样，考生在努力学习的同时，还要随时关注本地市旅游局的动态，及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息，最好在六月份以后给旅游局打电话，咨询本年度报名的准确时间，做好报名准备。
二：努力学习，接受指导，高强度练习训练：
■导游资格证考试的笔试，口试内容及强化学习■
笔试的考试教材有四本书：
导游基础导游业务旅游政策与法规地方导游基础
导游基础全国部分的内容一般分为：
1：旅游业知识概述
2：中国历史文化
3：中国旅游地理
4：中国民族民俗
5：中国宗教文化
6：中国古代建筑与园林艺术
7：中国的文学艺术
8：中国的饮食文化
9：中国的风物特产
10：中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
导游业务的内容一般分为：
1：导游概述
2：导游语言艺术
3：导游技能
4：导游接团程序与问题应对
5：其他导游服务。
6：旅游事故的处理
7：导游业务的相关知识。
旅游政策与法规的内容一般分为：
1：社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表
2：社会主义的改革与建设
3：我国的对外，对港澳台政策
4：我国的旅游政策
5：我国的法治建设与宪法
6：合同法律制度
7：旅行社管理法规制度
8：导游人员管理法规制度
9：旅游安全及保险法规制度
10：旅游者出入境及行李运输法规制度
11：旅游卫生与食品卫生管理
12：旅游资源管理法规制度
13：消费者权益保护与旅游投诉法规制度
14：导游职业道德
地方导游基础的内容一般分为：
1：本省概况
2：本省旅游概况
3：本省主要景区城市概况
4：本省主要旅游景点概况
5：本省的风俗民情
6：本省的饮食
7：本省的特产
8：本省的名人及文学艺术及其他
口试的考试教材有三方面的书籍教程：
本省导游词
导游规范服务
导游员特殊问题处理及应变能力
■报考须知■
一．考试报名须提交材料：
1．本人身份证（原件）；外省的须暂住证。
2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件；
3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）
PS：校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用；
4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张；
5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6．报名的条件：年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。
7．报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打
工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。
8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
二：全国各省导游资格证考试时间
1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2．口试的考试时间：口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
■各省导游资格证考试----报考路线图■
◆：首先确立报考导游资格证书的决心：
全国十大高收入的行业，比高考竞争还激烈的考试，你有信心去考取吗？如果你决心去报考导游资格证书，无论自己是否了解
旅游业，无论别人说什么，无论有什么困难，都朝自己确定的目标去努力，你一定会成功 ．
◆：准备考试资料：
1： 导游资格证考试的教材书籍
A：笔试考试书籍资料：
全国导游基础
导游实务
旅游方针政策与法规
地方导游基础知识 （必考笔试书籍教材）
旅游案例分析 （笔试参考书）
B：口试考试书籍资料：
本省导游词
导游规范服务
导游应急事件处理与应变能力 （必考口试教材）
C：外语导游资格证考试书籍资料：在国语导游资格证考试的书籍基础上加试 导游外语（国语导游不需考外语）
◆考试报名： 导游资格证考试每年一次，个别的省份一年考两次。各省的报名时间在大致在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的
时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游
局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询，不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里，我
们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码，你还可以打当地的114询问旅游局的电话。
◆学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又
忘了前面，什么也没记住。
◆考场发挥：
●：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部
的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
●：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑
，神态要亲切。对考官的提问要有问必答，不会的自己编也要回答，不要不答。回答之前对考官说：我开始讲解了，回答之后对考官说：我的回答完毕。

广东导游考试什么题型

题型： http://www.examda.com/dy/ 有下载
1.普通话笔试题型为单项选择、多项选择二类题型共150道题,比例为4:6，每门总分值各为150分；
2.外语类笔试题型为词汇与语法结构、阅读理解和完型填空，共100道题,比例为6:2:2，分值为100分。
3．面试为导游讲解、导游规范和应变能力提问、仪表仪容及礼节礼貌等，总分值为100分。
第六：报考与考试时间
各个地方不一样，江西的为例题，报名时间：2009年3月20日至5月31日止，逾期不再受理，考试时间为2009年11月8日，每年的时间大致一样，详细上当地旅游局网站；
第七：一般培训为8天，面试一天，收费为600元。
第八：导游IC卡上国家旅游局总网查询，http://www.cnta.gov.cn/
详细资料参照或试卷下载www.0791edu.com 可向我求助，

（来源：培训啦 https://www.peixunla.com）文章共28096字

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