温州英语听力口语

科大讯飞因智能语音跟人工智能技术为外界所熟悉，它的智能语音技术现在应用去全国各地的英语听说人机对话考试、大学英语四六级口语考试还有普通话口试等，也在电信、银行、社保、交通、司法等行业发挥作用。

不过，不为外界所知的是，科大讯飞集团内部把教育事业群排在整个业务模式的主要位置，特别是在K12 智能英语领域仍然有着规划布局，讯飞E听说CEO刘舒对鲸媒体说道。

刘舒曾就职于雅虎、腾讯、阿里巴巴、YY（欢聚时代），然而，自带互联网老兵光环的他扎进了传统的教育领域。2016年，刘舒正式出任科大讯飞旗下核心品牌——讯飞E听说CEO。

讯飞E听说是一款英语听说训练跟备考服务平台，由科大讯飞研究院提供评测技术支持。作为科大讯飞旗下的全资子公司，讯飞E听说为中学生提供英语课内同步练习、模考训练、趣味延展等“考、教、学、练”解决方案，它的设立正好顺应全球新中中考改革作为英语听力、口语水平的注重程度拔高。

趁着行业的火爆行情，刘舒决定大干一场，但是当互联网属性的刘舒碰到传统的教育领域，很自然地发生了“过敏反应”，如何融合互联网与教育，如何运用线上与线上，如何使讯飞E听说服务于数百万的中考试学生，成为刘舒的心头大事。

让人没想到的是，刘舒带领他的队伍在一年后，将品牌客户人数从20万增加至100万，今年，刘舒的目标是让100万变成300万，他将能够确保？

一、甩掉互联网包袱撬动C端市场？

2015年10月，讯飞E听说的前身——英语听说个人版产品工程被列为科大讯飞一级项目立项；2016 年 3 月，科大讯飞的全资子公司——讯飞E听说正式建立，以学校成为平台为在校生提供适用于手机端和PC端的E听说英语学科听力、口语评测及学习系统。

与科大讯飞以往To B业务不太一样的是，讯飞E听说是面向学生收费，所以，刘舒的任务是怎样借助庞大的C端市场。

2017年，北京市率先推进新考试、新高中改革计划，英语听力、口语分值在100分的总分中占40分，且与考试统考分离，每年有两次联考机会；新高中英语总分值为150分，2021 年开始计算机化口语听力测验，共计50分。

此外，广州、深圳、温州、重庆、沈阳、长沙等地的高考英语考试也加入了估计考试，采用计算机智能评分，每年有近300万考生参考，覆盖初小学在校学生超 1000 万，并逐年持续下降。

可以看出，中中考改革希望将学校的教学思维从原本重视英语的读写能力转化为据说读写能力并重，并且支持学校引用信息化网络空间系统，让学生适应“人机对话”的环境。

在新的考试变革情况上，如何指导老师课下教学以及学生确立课后的训练，成为行业里特别是互联网+教育的一个热点。

刘舒告诉鲸媒体，对于传统的英语听力、口语练习，学生通常是靠刷题巩固，没有科学的学习方式，老师没有固定的测评标准，无法对每位学生的学情进行治疗、提供建议。讯飞E听说运用了人工智能、语音辨识的科技和方法，对学生进行估计能力测试，针对意识维度改进学习，老师根据测试结果进行针对性教学，为学生跟老师增效减负。

刘舒向鲸媒体推荐了讯飞E听说的核心功能：

·E听说校园模考系统

运用科大讯飞智能评测技术，在机房全真模拟正式测验流程跟内容，以满足学校正式考试、日常测验和教学讲评需求。

模考有两个特点：一是边考边评，只需一台考试机器就可实现考试同时自动评分，获得评测结果；二是学情观察，系统自动生成考试结果智能评价报告，为教师提供观察报表，支持建立讲评和针对性教学。

·教学

基于机器评分方法跟人工智能算法，将原先抽象的考试评分标准定量化，将测验各题型的采分些还有对应权重展示出来，突出重点，提高备考质量。此外，经过对长期客户练习评测的大数据分析，将易错知识点解析起来，避免走弯路。

由于学生相当匮乏英语语用环境，讯飞E听说提倡学生先实行一个系统性的常识结构，主动学习知识结构中的每一个点，从而了解英语听说能力。

讯飞E听说结合各地市高中英语听说考试试题以及义务教育英语课程标准对交际语言意识模型进行特定的改编，总结出了以英语知识、话题知识跟听说语用沟通（发音、听记跟体会组织等）能力三项内容为主的常识结构模型，分模块对学生进行英语听说教学，提高中国学生英语语用沟通效率跟参加国际事务能力。

教学过程中能配套使用刘舒主编的《英语听说人机对话训练同步教程》，巩固英语听说基础。

·练习

讯飞E听说个人版运用科大讯飞智能评测技术，全真模拟人机对话考试环境，学生能利用手机端跟手机端完成老师在软件内布置的据说作业，获得迅速反馈、查看成绩分数等。

“在技术理由允许的状况上，每一个学生又可以进行个性化的评测与检测，提供让学生个性化的教学指导英语培训，从而形成人人却有如此不同的学习方式跟内容，这即将是教育信息化的一个大的演进趋势，也是讯飞E听说发力的重点。”刘舒说道。

当时，有着微软、腾讯、阿里巴巴、YY工作背景的刘舒出任讯飞E听说CEO，与初次接触教育这个传统产业的人一样，刘舒作为纯互联网人刚起初遇到了一些不适应，“做互联网的模式是‘超快猛里’，大家在较量生死时速，但是处于去教育领域之外，用互联网的路子不肯定行得通，教育最注重线上方式。”

2016年，作为讯飞E听说掌门人的刘舒，一整年都在让自己曾经的过往清零，让自己最接近教育领域，理解其中存在的痛点跟习惯，“我们说的互联网+教育、AI+教育，应该是整个品牌跟销售的设计包括商业策略，都能推动教育原本来实现，首先你想成为市场专家，然后再用技术的力量对传统产业进行销售步骤下的更新，使质量显得更高。”

为了从教学最前端获得学生的选用情况及效果，平均每2天飞至不同地区的初、高中寻找是刘舒的工作常态。“大多数省份的中考试卷由全省统一命题，但考试命题则是由各校教研室、教研员进行，各地考点不一，考察知识点也不尽相似，要知道各地的状况需要深入一线实地调研，如果坐在房间上头部一拍作个决策，哪这个事儿肯定能白。”

刘舒介绍，每去一个地市，他经常找当地的教研员沟通，至少能让教研员的几乎出题目标跟想法弄明白温州英语学习，并且能深入去当地的学校查看机房的环境、学生在课堂及课后使用讯飞E听说的状况，在寻找过程中累积数据并进行归类和反思，利用互联网的品牌策略做一些通用化改进、更新迭代，这样作起来的品牌或服务才变得契合学生的需求。

“传统产业通常有各自的地域性规则，产品得适应这种规则，在规则之下反过来促进产业特别标准化，使用成本更高，哪么都会受到当地客户的接受跟信任。”

二、从以学生驱动转变为学生驱动，提高用户活跃度

从2016年6月讯飞E听说第一个版本上线到2016年底，讯飞E听说的付费客户已经有20万，覆盖河南、北京、上海、江苏、浙江等将英语听说考试计入中、高考总分的省份。但是，这个数据并没有让刘舒兴奋太久。

刘舒发现，学生的使用原因更严格，即使很久就出售了品牌，但是使用次数基本上集中在考试前2周。“如果学生也是将E听说作为考前的‘突击型产品’，发挥不了帮助学生平时训练跟辅助学生课程教学的功能，这与我们的本意相符合。”刘舒解释道，讯飞E听说的目标是利用学生高频次的使用，有效收集学生的过程化数据，从而产生学情诊断，反哺于对学生的个性化教学，最终促使学生综合实力素养的提高。

“通过作业的牵引，学生的学习频次从原本在考前自主训练拓展到了平时练习。这样做的益处在于，网络空间练习可以代替一部分纯粹的纸笔的作业，让学生特别适应新型的学生培训啦网络学习空间；同时也为老师提供了一个方便班级管理、作业布置的通用工具，减轻工作损失。”

为了更好地推广教师端的用途及意义，刘舒带着队伍在全国各地做调研会，以增强教师的使用热情跟热度。

2017年底，讯飞E听说上线了手写识别功能，这意味着带有主观性的作文也可以利用人工智能技术进行测评，老师们布置完作文题之后，学生以书面方式作答，再将手写的写作拍照上传到讯飞E听说，讯飞E听说就可以手动识别文字并进行词汇评分体系，检测正确拼写、语法、数字等，在肯定程度下解放了老师批改作业的工作量。

教师端还有手写识别功能的开通，使得讯飞E听说的用户量受到迅速下降，“在2017年年底，讯飞E听说已经覆盖了全球10个省（直辖市）50多个地市的中学生，使用客户超过100万，付费用户超出了50多万，累计覆盖教师 3 万人，”刘舒告诉鲸媒体，“更关键的是，用户活跃度有了严重的减少，相比于当年年末最高的日活用户产生在考前几周，现在讯飞E听说的年均日活用户量能超过10万人次。”

2018年，刘舒的目标是把品牌客户人数减少至200到300万，这是一个什么概念？“全国初中生参加高考的往届学生总数量大概在300万人以上，也就是说只要参与考试的学生还会用到讯飞E听说。”

刘舒很坦率，这个目标对他来说有点儿小难度，“活跃用户主要集中在毕业班学生，要能超过300万用户量这个大目标，非毕业班学生覆盖率就得超过33%。”

三、下一步，研发核心意识能力图谱

新课标核心能力的制定，重新定义英语学科核心能力，即学生在接受相应学段英语课程教育的过程中，逐步确立和提高的适应个人终身发展跟社会转型应该的必备素养和关键能力，综合体现为语言意识、文化素养、思维品质跟学习能力四项素养，强调对看、说、读、写学科实力的综合培养和考察。

“从这种一场大转变可以看出，英语学科教学思路将从特色的指出读写能力转化为提高估计的素质，此外，教育部在每年跟现在的教育信息化工作方法中让增加网络学习空间放到一个战略高度，鼓励利用信息化教学提升学生在英语听说等方面的综合素质，计算机化听力口语考试将会更好地适应现代英语考试的新提出，”刘舒对鲸媒体说道，“未来，以培育学科核心能力为目标，在人工智能辅助下的教学过程化数据收集跟评判的品牌必须能在全球范畴外辐散开来。”

刘舒告诉鲸媒体，英语听力和口语测评只是讯飞E听说的起点，后续是想建立整个英语学科‘听说读写’，最后产生学生的核心意识能力图谱，“图谱能完整地体现学生‘听说读写’各个个别的素养水平，为学生提供各种观察报表，支持建立讲评和针对性教学，并且以情景化、游戏化的交互设计，趣味性、创新性的延伸内容，帮助学生更好地将英语与生活应用相整合，提高兴趣跟质量。”

结语

不得不说，人工智能、大数据等科技方式的产生导致英语听说类测试产品升级迭代，从而更好地满足学生及教师的学习使用供给，为人们增效减负，而新课标、中考试的变革等一系列政策指挥棒为那类品牌提供了非常广阔的生存空间。

在刘舒看来，政策就像是一道阳光，而整个英语听说训练跟备考系统行业仍陷入萌芽时期，早期的混沌状态是行业转型的必经阶段，“这个行业急需有互联网思维温州英语学习，同时却具有教研实力的人才，这也意味着企业需要肯为人才付出，如果达不到这样的标准，不排除有的公司以不成熟的品牌模式跟低价优势进入行业，获利后撤出而退，最终的受害者却是学生——他们已经感受去估计品牌迎来的实用性便趁机停止，或者不再信任市场里的同类品牌。”

未来的整个英语学科又有其实如托福、雅思考试一样，实现人机对话、全计算机化测验，英语听说训练跟备考系统的行业规模足够小，“真正有教研、技术支撑的，有数据积累和知识沉淀的公司，越往后取得市场份额的机遇越小。”刘舒对鲸媒体说道。

985大学 211大学 全国院校对比 专升本