贵阳第五职业学校客户信息服务专业前景好不好?

贵州哪所职校好？如何选择？近年，职校招生都比较火爆，但由于职校数量众多，同时发展也良莠不齐，因而学生及家长们在选择时，还需要谨慎比较，学生可以根据自己的兴趣来选择专业和学校，下面是小编整理的贵阳第五职业学校客户信息服务专业前景好不好?介绍，希望可以对你们有所帮助。

伴随政策扶持力度加大，中国呼叫中心席位总数将于2010年超过60万个（2015年，预计150万个），市场累计规模将达800亿元左右，年增长率超过24%。

CTI数据调研显示，与呼叫中心产业相关职业，未来将炙手可热。目前国内呼叫中心行业年人才缺口（应用型）超20万，随以现代服务业为核心的第三产业比例加重，企业服务外包业务量增大，全国各城市呼叫中心产业基地建设完毕，人才需求量将以几何倍数增长。

由于业务性、管理型、技术型等行业人才奇缺，基层员薪资平均已达到3万元左右/年，以市场营销为主的员工薪资平均为4万左右/年（最高可为10万/年）。中层管理人员薪资平均5万左右/年，软件开发与维护等技术型人才薪资可达8-10万/年。已近步入白领时代。

1、工作环境较好。室内工作条件舒适、自己的个人工作平台、安全性较好。

2、工作方式简单。主要通过电话与客户进行沟通。

3、技能难度不高。主要是掌握人与人的沟通能力就可以。

4、比较现代时尚。出入高楼大厦，全部是现代化通讯工具。

5、收入普遍较高。除了基本工资，业务提成会为个人带来可观的收入。

6、能力提高很快。信息社会，沟通是生存的第一能力。

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际

3、基础类课程：商务（电话）礼仪、电话营销基础、电话营销实务

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

学校招生专业会随市场变化有所调整，以上专业内容仅供参考。

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