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发布时间: 2024年11月23日 22:07
中考过后如何选择学校？对于能够被高中直接录取的学生们来说，会继续就读高中的。但中考成绩不太理想的学生们来说，只有选择一家适合的职校就读了。下面是小编整理的贵阳市经济技术学校客户信息服务专业未来发展如何相关的介绍，希望对家长和学生们都有所帮助。
客户信息服务专业培养的目标是：适应首都现代服务业发展的需要，具有良好职业道德和较高职业素养，掌握必要的文化基础知识、必备的专业知识和熟练的专业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力，具备与客户沟通的能力和技巧，使用计算机、网络、电话等工具在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务的高素质技能型人才。学习的主要专业课程有《认知呼叫中心》《发音技巧与语言表达》《客户心理与自我调控》《呼叫中心呼入业务》《呼叫中心呼出业务》《呼叫中心非语音业务》《呼叫中心管理》《地理常识》《经济法》《网络应用与现代化办公》。此专业的学生可考取的职业资格证书有《话务员中级》《呼叫服务员》、《计算机一级》《英语口语》《数据信息服务机务员》等。
学校招生专业会随市场变化有所调整，以上专业内容仅供参考。
以上就是本文全部内容，愿我们如花绽放，不负韶华，学员们，加油！（来源：培训啦 https://www.peixunla.com）文章共702字
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